Analyse, triage et traitement automatique de tout ce qui arrive par mail
À quoi ça sert
L'outil poll la boîte mail en continu. Pour chaque email et ses pièces jointes, il analyse le contenu, le catégorise et prend une action configurée.
Extraction structurée des factures, contrats, documents administratifs. Réponse automatique si confiance haute, draft pour validation humaine sinon. Le système apprend des corrections humaines pour améliorer ses décisions au fil du temps. Chaque action est loggée et auditable.
Fonctionnalités clés
- Triage automatique (catégorie, urgence, intention, type de document)
- Analyse des pièces jointes (factures, contrats, documents administratifs)
- Actions configurables : réponse auto, draft, extraction, notification, archivage
- Détection des emails à ignorer (newsletters, noreply, spam)
- Export des données extraites (JSON/CSV) vers les outils du client
Comment ça marche
Un pipeline en trois étapes, entièrement automatisé.
Polling
Connexion IMAP/Gmail/Outlook, récupération temps réel des nouveaux emails.
Analyse
Claude classifie l'email, extrait les données clés, analyse les pièces jointes.
Action
Réponse auto, draft pour validation, extraction JSON, notification, archivage.
Les chiffres clés
75%
Seuil auto-réponse (MFA)
5s
Temps de traitement/email
12
Types d'action configurables
99%
Précision classification
Cas d'usage
Les situations où ce module fait la différence.
Service client par email
Traitement automatique des factures et pièces jointes
Comptabilité et achats
Administration et direction
Stack technique
Technologies éprouvées en production, déployées sur serveur dédié en Europe.
Intégrations
Connexion aux outils que vous utilisez déjà. Autres intégrations possibles sur demande.
Cas réel
Prototype déployé chez MFA (seuil auto à 75%)
Résultats mesurés
Questions fréquentes
Le bot peut-il répondre aux clients sans validation ?
Oui, au-dessus d'un seuil de confiance que vous définissez. En-dessous, un draft est créé pour validation humaine.
Comment gérez-vous les emails sensibles ?
Filtre par mots-clés, expéditeur ou contenu. Ces emails sont systématiquement escaladés à un humain.
Et les pièces jointes ?
PDF, Word, Excel, images. Extraction OCR pour les scans. Données structurées envoyées vers votre ERP.
Délai de mise en place ?
5 à 7 jours. Configuration des règles + connexion à la boîte + tests sur 100 emails réels.
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Les modules se combinent pour créer des workflows complets.
Intéressé par email ?
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